顧客対応・見積依頼

問い合わせや見積依頼への対応は、「読む・要点をまとめる・転記する・返す」の繰り返しです。このカテゴリでは、メールと管理表の間に残っている手作業を、AIの下書きと人の確認で半自動化する方法を扱います。

受発注や基幹システムをAIに任せる話ではありません。その手前の情報整理を軽くすることで、返答スピードと対応品質を上げる、という順番で書いています。