不動産管理の入居者・オーナー対応、
その前後の事務をAIで減らします。
問い合わせ・修繕受付の整理、担当者への振り分け、管理表の更新、オーナーへの報告。顧客対応の前後に発生する読む・整理する・入力する・共有する業務を、AIで半自動化します。
Tascaleは、外部パートナーとして御社の業務フローに合わせてAIの仕組みを設計・実装・改善します。管理システムの入れ替えは前提にしません。
まずは無料の営業プロセス診断（オンライン30分）。ターゲット選定から商談後フォローまでの業務を整理し、効果が出やすい自動化候補を1〜3件お伝えします。
1業務のパイロットから開始可能（費用は個別見積もり）｜全国オンライン対応｜NDA対応可
- 入居者・オーナーからの連絡受信
- 用件を分類（問い合わせ/修繕/更新/退去）分類完了
- 必要情報・物件を特定特定済み
- 対応の起票・履歴更新案を作成更新案
- 担当者・業者へ通知通知済み
- オーナー報告・返信の下書き下書き
- 人が確認して対応確認待ち
顧客対応の前後に、細かい事務作業が積み重なっています。
入居者・オーナー対応の一つひとつは小さくても、読む・整理する・入力する・共有する作業が担当者の時間を日々削っています。
- 入居者・オーナーからの連絡がメール・電話・フォームに分散している
- 問い合わせ内容を分類し、担当へ振り分けている
- 修繕・原状回復の見積依頼を整理している
- 対応履歴をExcel・管理システムに手入力している
- オーナー向けの報告書を毎回作成している
- 対応の抜け漏れ・期日を確認している
これらは重要ですが、毎回手作業で行う必要はありません。
御社の業界なら、まずこの業務から自動化できます。
不動産管理会社で自動化しやすいのは、この4つの業務です。いずれもAIが下書きし、送信・反映の前に人が確認して使う形で設計します。
入居者問い合わせの一次対応
メール・フォームで届く連絡の用件を分類（問い合わせ/修繕/更新/退去）し、返信文を下書き。担当への振り分けまで整えます。
修繕依頼の起票・業者連絡
依頼内容と物件情報を整理して対応を起票。業者・担当者への連絡文を下書きします。
オーナー報告の下書き
対応履歴をもとに、月次・随時のオーナー報告のたたき台を作成します。
対応履歴・管理表の更新
メールや電話メモから、Excel・管理システムの履歴更新案を作成。人が確認して反映します。
SaaSを売るのではなく、いまの業務フローに合わせて作ります。
パッケージやSaaSの導入を前提にせず、既存のメール・Excel・管理システムをできるだけ生かして設計・実装します。AIの出力は人が確認してから使う前提です。
- 1
業務の確認
入居者・オーナー対応の流れと、メール・Excel・管理システムの使い方を現場で確認します。
- 2
最初に自動化する業務を合意
効果が見えやすく安全に始められる業務から、優先順位を一緒に決めます。
- 3
試作と精度確認
実際の問い合わせをもとに分類・下書きを試作し、精度と人が確認するポイントをすり合わせます。
- 4
本番接続・改善
既存のメール・管理システムの運用に組み込み、使われ方を見ながら継続的に改善します。
問い合わせ対応の自動化は、受付から記録・報告までの一連の流れとして設計します。Tascaleが支援する顧客対応・営業業務の全体像は営業AIオペレーションマップで紹介しています。
代表は自社で定期実行ジョブ31本・n8nワークフロー25本・FastAPI 33エンドポイントを構築・運用。商談後処理の工数を約90%削減してきました。
実際に構築した自動化を見る御社で最初に自動化すべき業務を、
一緒に見つけませんか。
無料診断（オンライン30分）で、ターゲット選定から商談後フォローまでの業務を整理し、効果が出やすい自動化候補を1〜3件お伝えします。強引な営業は行いません。費用対効果が見込めない場合や、現時点で自動化に適さない場合も率直にお伝えします。
1業務のパイロットから開始可能（費用は個別見積もり）｜全国オンライン対応｜NDA対応可
初回の30分は、代表が直接伺います。
Tascale 代表
無料診断で持ち帰れるもの
- 営業プロセス上のボトルネック
- 自動化候補1〜3件
- 削減できる工数の概算
- 最初に実装する場合の進め方
- フォーム送信（約1分）
- メールで日程調整
- 30分オンライン無料診断