実例・モデルケース
自動化の型と、業種別の導入イメージ。
事務作業の多い中堅企業で、どの業務をどう自動化できるかをまとめています。
※ 以下は実在の顧客事例ではありません。典型的な業務をもとにした導入イメージ(試算を含む)です。数値は前提により変わります。実際の顧客導入が出たら、ご本人の同意のうえ実測値に差し替えていきます。
専門商社・卸売導入イメージ(試算)
受発注・見積メール → 仕分け・項目抽出・管理表更新
課題
取引先からの受発注・見積・納期の問い合わせメールが大量に届き、担当者が内容を読み、型番・数量・納期を管理表へ手入力している。
自動化の内容
- 問い合わせメールを種類別に自動仕分け
- 型番・数量・納期・条件を抽出し、管理表の更新案を作成
- 確認が必要な案件だけ担当者へ通知
- 返信文の下書きを作成(送信は人が確認)
試算:1件あたりの処理 約8分 → 約2分(試算)/月600件で約60時間/月の削減見込み(試算)
不動産管理導入イメージ(試算)
入居者問い合わせ → 起票・対応履歴更新・オーナー報告下書き
課題
入居者・オーナーからの問い合わせがメール・電話・フォームに分散し、対応履歴がExcelと担当者の頭の中に散らばっている。
自動化の内容
- 問い合わせ内容を分類し、対応の起票案を作成
- 対応履歴を管理表・CRMに整理して記録
- オーナー向け報告の下書きを自動生成
- 未対応・期日超過を検知して通知
試算:報告書作成 1件 約30分 → 約5分(試算)/対応履歴の記録漏れの低減
士業・会計事務所導入イメージ(試算)
顧問先メール → 資料回収の整理・一次対応・期日管理
課題
顧問先からの資料依頼・問い合わせ対応、提出期日の管理に時間が取られ、担当者ごとに対応品質がばらつく。
自動化の内容
- 顧問先からの問い合わせを分類し、一次対応の下書きを作成
- 必要資料の回収状況を整理し、不足分の連絡文を下書き
- 提出・申告期限を一覧化し、近づいた案件を通知
- 重要な判断・最終確認は人が行う設計
試算:問い合わせ一次対応の下書き化/期日管理の抜け漏れ低減(試算)
御社の業務でも、まず「効く形」を一緒に見つけませんか。
自社の業務を相談する